जरा सी बारिश और हवा से बिजली गुल से सवालों में मेंटेनेंस, भाेपाल कॉलसेंटर में 24 घंटे में 53000 कॉल, 15900 शिकायतें दर्ज

जरा सी बारिश और तेज हवा आते ही बिजली गुल। पूरी गर्मी मेंटेनेंस के नाम पर हुई अघोषित बिजली कटौती से लोग परेशान रहे, लेकिन व्यवस्था में कोई सुधार नहीं हुआ। कई शहरों में अस्पताल जनरेटर के हवाले हैं तो उद्योग-धंधे ठप पड़ गए हैं। भोपाल की कई कॉलोनियों में रविवार-सोमवार को पूरी रात बिजली गुल रही। बिजली कंपनी के कॉल सेंटर में रविवार शाम 6 से सोमवार शाम 6 बजे तक 53 हजार कॉल पहुंचे। लोग शिकायत करते रहे- ‘भैया, बिजली नहीं है।’ इनमें से करीब 30 फीसदी यानी 15900 शिकायतें दर्ज हुईं। हालात यह थे कि कॉल सेंटर का फोन नंबर 0755- 2551222 और टोल फ्री नंबर 18002331912 घंटों एंगेज रहा। सैकड़ों उपभोक्ताओं की शिकायत ही दर्ज नहीं हो सकी।

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